Wir beschreiben alle Bikes mit Details zu Komponenten, dem Zustand, empfohlener Körpergröße und mit Fotos so gut wir können.
Den besten Eindruck kannst du dir aber natürlich machen, sobald du das Bike ausprobierst. Wir wollen, dass du wie alle unsere Kunden 100% zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, weil beispielsweise die Größe nicht passt, kannst du es innerhalb von 30 Tagen und ohne Angabe von Gründen zurückschicken. In diesem Fall erstatten wir den den Kaufbetrag abzüglich allfälliger Versand- und Rücksendekosten (In Deutschland ist der Rückversand frei). Du darfst dein Bike so ausprobieren, wie du es auch in einem Geschäft testen würdest. Wenn das Bike Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist, kann ein angemessener Wertersatz abgezogen werden.
Bitte bewahre den Originalkarton während der 30-tägigen Testphase auf. Nur so ist eine sichere Rücksendung deines Fahrrads möglich. Innerhalb Deutschlands trägt velio die Rücksendekosten, wenn du den velio Rücksendeprozess nutzt, sonst musst du die Rücksendekosten selbst tragen. In allen anderen Ländern müssen wir die die Rücksendekosten in Rechnung stellen.
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